1. Furnizorul, rolul companiei și contactul

Site-ul resursedidactice.ro, denumit „Resurse Didactice”, este administrat de Digital Promotions LD SRL, CIF RO15943931, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/16094/2003, cu sediul în Str. I. L. Caragiale nr. 21–23, București, Sector 2, România. Email pentru clienți, reclamații, retrageri și protecția datelor: office@faraplagiat.ro.

Digital Promotions LD SRL este comerciantul și prestatorul serviciului de publicare RED, partea cu care clientul încheie contractul și societatea care emite factura pentru serviciul comandat. Compania comercializează direct serviciul prin acest site și răspunde pentru verificare, publicare și punerea la dispoziție a documentelor incluse în comandă. Autorul resursei își păstrează drepturile asupra materialului și răspunderea pentru conținutul trimis.

2. Serviciul oferit

Platforma permite publicarea resurselor educaționale deschise (RED) create de autori: fișiere sau linkuri către materiale de pe Kahoot, Wordwall ori alte platforme. Serviciul comandat include verificarea și publicarea unei resurse admise, pagina acesteia în catalog, asocierea cu profilul autorului și documentele indicate în oferta de publicare, disponibile în cont în format PDF. Adeverința atestă publicarea și indică titlul, autorul, instituția, data și anul școlar al publicării.

Documentele pot fi folosite pentru organizarea portofoliului profesional. Acceptarea lor în dosare pentru grade didactice, evaluări, mobilitate sau restrângere de activitate depinde de metodologia și criteriile instituției competente. Publicarea nu garantează punctaj, credite ori recunoaștere ministerială.

3. Contul și datele autorului

Pentru trimiterea și plata unei resurse ai nevoie de un cont și de date corecte. Completează numele și prenumele, instituția și o adresă de email la care ai acces. Verifică fișa înainte de trimitere: datele ei sunt folosite în pagina publică și în documentele emise. Păstrează confidențialitatea parolei și anunță accesul neautorizat. Dacă reprezinți o instituție, trebuie să fii autorizat să comanzi în numele ei. Serviciul este destinat persoanelor care pot contracta legal.

4. Materiale, drepturi de autor și licențe

Poți trimite materiale proprii sau pentru care ai drepturile necesare publicării sub licența selectată. Răspunzi pentru legalitatea conținutului, exactitatea informațiilor, citarea surselor și permisiunile privind elementele folosite. Ne acorzi drepturile necesare stocării, verificării, afișării și distribuirii prin platformă în condițiile licenței alese. Drepturile de autor rămân titularilor lor.

Licența fiecărei resurse stabilește condițiile de reutilizare, inclusiv menționarea autorului și, după caz, limitele comerciale ori obligația păstrării aceleiași licențe. Consultă descrierea licențelor Creative Commons înainte de alegere. Retragerea materialului de pe site nu revocă licențele deja acordate celor care le respectă.

Nu publica date identificabile despre elevi sau alte persoane fără temei legal și permisiunile necesare. Folosește materiale anonimizate. Nu acceptăm plagiat, conținut ilegal, încălcări ale drepturilor terților, publicitate mascată sau fișiere periculoase. Autorul răspunde de funcționarea și accesibilitatea linkurilor externe; condițiile platformelor respective sunt stabilite de operatorii lor.

5. Comanda, prețul și plata

Prețul aplicabil este cel afișat în oferta serviciului și în comanda ta înainte de plată. Totalul comenzii include taxele arătate în fluxul de plată. Serviciul se livrează online, fără transport fizic. Taxa privește publicarea unei resurse, nu transferul drepturilor de autor asupra acesteia. Nu există abonament sau debitare recurentă automată.

După completarea resursei și a datelor de facturare continui la plata comenzii. Butonul de plată implică obligația achitării totalului afișat. Plata este procesată prin metodele disponibile în pagina de plată; configurația actuală folosește NETOPIA Payments. Datele complete ale cardului nu se trimit prin email sau în fișiere. Confirmarea acceptării comenzii și condițiile aplicabile sunt transmise pe email după confirmarea plății, înaintea începerii prestării. Comenzile și documentele pot fi consultate în cont.

6. Livrarea serviciului și verificarea resursei

Livrarea se realizează exclusiv online: resursa admisă este publicată pe site, asociată profilului autorului, iar fișa descriptivă și adeverința incluse în comandă sunt puse la dispoziție pentru descărcare din cont. Nu se expediază documente fizice și nu se percep costuri de transport.

Verificăm resursa în maximum 2 zile lucrătoare de la confirmarea plății și primirea materialului complet, după confirmarea comenzii. Zilele lucrătoare nu includ sâmbăta, duminica și sărbătorile legale din România. Dacă sunt necesare corecturi, îți comunicăm ce trebuie modificat; reverificarea materialului complet se face în același termen după retrimitere.

În cont poți urmări dacă resursa așteaptă plata, este în moderare, necesită revizuire, este publicată sau respinsă. Modul automat, dacă este activ, poate publica după confirmarea plății și a comenzii, fără a înlătura dreptul de verificare ulterioară. Putem refuza sau retrage conținutul neconform, explicând motivul; în cazuri urgente de securitate ori de protejare a drepturilor, accesul poate fi suspendat pe durata verificării.

Serviciul de publicare este prestat integral când resursa are pagina publică, este asociată profilului autorului, iar documentele incluse în comandă sunt generate și disponibile în cont. Simpla plată sau începerea verificării nu înseamnă prestare integrală.

Dacă resursa este respinsă definitiv înainte de publicare sau serviciul comandat nu poate fi prestat de noi, taxa încasată pentru publicare se restituie. Corecturile solicitate autorului nu atrag o nouă taxă pentru aceeași comandă. Pentru erori în publicație sau documente, contactează-ne cu numărul comenzii și descrierea problemei.

7. Anularea comenzii, retragerea și rambursările

Pentru anularea unei comenzi scrie la office@faraplagiat.ro, indicând numărul comenzii. O comandă neachitată poate fi anulată fără taxă. Pentru o comandă achitată analizăm stadiul prestării și drepturile aplicabile, potrivit condițiilor de mai jos. Consumatorii pot folosi direct și formularul online de retragere.

Consumatorii beneficiază, în condițiile OUG nr. 34/2014, de un termen de 14 zile de la încheierea contractului de servicii pentru retragere fără motiv. Poți transmite declarația prin formularul de retragere din contract, prin email la office@faraplagiat.ro sau prin poștă la sediul de mai sus. Este suficientă transmiterea declarației înainte de expirarea termenului aplicabil. Formularul online înregistrează declarația și transmite confirmarea primirii prin email, cu conținutul acesteia, data și ora transmiterii.

După prestarea integrală a serviciului, dreptul de retragere nu mai poate fi exercitat dacă sunt îndeplinite condițiile art. 16 alin. (1) lit. a) din OUG nr. 34/2014: prestarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului, iar acesta a confirmat că a luat cunoștință că își pierde dreptul de retragere la executarea integrală. Înainte de plată solicităm separat cererea de începere a prestării în perioada de retragere și confirmarea acestei consecințe. Câmpurile nu sunt bifate în prealabil. Acordurile sunt păstrate în comandă și confirmate pe email. Simpla acceptare a termenilor sau simpla plată nu înlocuiește aceste acorduri.

Dacă serviciul nu a început și retragerea este exercitată în termenul aplicabil, se restituie integral suma datorată pentru acesta. Dacă ai solicitat expres începerea prestării și te retragi înainte de finalizarea ei, se poate datora numai suma proporțională pentru serviciile efectiv prestate, în condițiile art. 14 din OUG nr. 34/2014; nu se aplică automat o taxă fixă de anulare. După executarea integrală și îndeplinirea condițiilor art. 16, nu se acordă rambursare pentru simpla răzgândire. Drepturile privind neexecutarea ori prestarea neconformă rămân aplicabile.

Rambursările datorate în urma retragerii se efectuează în cel mult 14 zile de la informarea noastră, prin aceeași metodă de plată, cu excepția altei modalități acceptate expres, fără comision de rambursare pentru consumator. Primirea declarației nu înseamnă confirmarea automată a unei sume de restituit. Verificăm stadiul real al serviciului și condițiile legale. Pentru comenzile anterioare introducerii acordurilor separate nu presupunem retroactiv existența lor.

Model opțional: „Vă notific retragerea mea din contractul privind publicarea resursei …, comanda … din data …. Numele: …. Adresa: …. Email: …. Data: ….” Pentru notificarea pe hârtie adaugă semnătura. Pentru clienții care nu au calitatea de consumator se aplică raportul contractual și legea.

8. Accesul și corectarea conținutului

Vizitatorii pot consulta sau descărca resursele publicate în condițiile licenței lor. Autorul poate cere corectarea ori retragerea propriului material. Analizăm separat conținutul public, documentele emise, comenzile și obligațiile de păstrare. Copiile deja descărcate, redistribuirile permise de licență și rezultatele motoarelor de căutare nu sunt integral sub controlul nostru. Întreruperile tehnice sunt remediate în funcție de natura lor, fără limitarea drepturilor legale ale clientului.

9. Reclamații și soluționarea litigiilor

Pentru orice problemă scrie la office@faraplagiat.ro, indicând comanda, resursa și situația reclamată. Poți apela la ANPC, la mecanismul SAL și la instanțele competente potrivit legii. Platforma europeană SOL a fost închisă; linkul din subsol duce la informarea oficială, nu la depunerea unei reclamații pe o platformă activă. Se aplică legea română, fără înlăturarea normelor imperative care protejează consumatorii.

10. Date personale și modificarea termenilor

Prelucrarea datelor și folosirea cookie-urilor sunt descrise în politicile dedicate. Versiunea aplicabilă comenzii este cea prezentată și confirmată la contractare; modificările ulterioare nu schimbă retroactiv o comandă acceptată. Digital Promotions LD SRL deține certificări ISO/IEC 27001 și ISO/IEC 27701 pentru managementul securității informației și al informațiilor de confidențialitate.